DzCommerce AI

Garder la maîtrise

Suppression des données

Voici la procédure envisagée pour les données traitées par DzCommerce AI. Elle devra être finalisée et rendue opérationnelle avant l’ouverture du service.

Brouillon à compléter et à vérifier. Le canal e-mail est disponible pour contacter le projet. Les délais, la vérification du demandeur et les règles de conservation restent à valider. Cette page n’enregistre et ne transmet aucune demande.

  1. Identifier le bon interlocuteur

    Si vos informations ont été transmises à un commerçant, contactez d’abord ce commerçant pour les données de sa commande. Pour les traitements relevant de DzCommerce AI, contactez developer@dzcommerce-ai.com.

  2. Préciser votre demande

    Indiquez le compte ou l’activité concernés et les catégories de données à supprimer. Limitez les informations communiquées à ce qui est nécessaire pour retrouver la demande. Ne transmettez aucun mot de passe, clé API, justificatif financier ou pièce d’identité spontanément.

  3. Vérifier et traiter

    Une vérification proportionnée de votre lien avec le compte pourra être nécessaire pour éviter une suppression non autorisée. Les modalités, les délais de traitement et la gestion des sauvegardes doivent être définis avant la mise en service.

  4. Recevoir une confirmation

    La procédure finalisée devra prévoir une réponse précisant le périmètre traité et, le cas échéant, les données qui doivent être conservées, leur motif et leur durée. Aucun délai de réponse n’est annoncé à ce stade.

Canal de demande

Pour contacter l’équipe : developer@dzcommerce-ai.com. Ce lien ouvre votre messagerie ; il ne supprime aucune donnée. La vérification de la demande, le traitement et la confirmation restent manuels et la procédure complète doit être validée avant ouverture.

Les connecteurs officiels TikTok et Instagram restent en développement et soumis à autorisation. La suppression de données dans DzCommerce AI et celle d’un compte sur une plateforme sont des démarches distinctes. Consultez aussi notre politique de confidentialité.